Trabalhamos com algumas formas de envios:
- Motoboy (Apenas para Canoas)
- Correios
- Jadlog
- Azul Cargo
Motoboy: Pedidos realizados até as 13h serão enviados no mesmo dia, após esse horário somente no próximo dia útil.
Independente da sua escolha na forma de entrega, despachamos os pedidos em até 24 horas úteis. Assim que o seu pedido for postado, você recebe por e-mail um código de rastreio e o link para acompanhamento. Lembre-se de conferir porque tem 3 tentativas de entrega e caso não tenha ninguém para receber o pacote, ele vai retornar para a Florale Papelaria e uma nova taxa de frete será cobrada (inclusive para pedidos com frete grátis).
Se o seu pedido foi devolvido por endereço incompleto ou errado, entraremos em contato com você assim que o pedido chegar aqui no nosso escritório. Iremos analisar o motivo da devolução e te ajudamos com o reenvio. Caso o endereço esteja incompleto ou errado no cadastro do site, cobramos um novo frete.
O prazo de entrega é bem relativo, pois depende do serviço escolhido e a distância. Se quiser saber o valor do frete e o prazo de entrega, eles podem ser visualizados no seu carrinho. Basta adicionar algum produto no carrinho, preencher o campo CEP de entrega que a gente te informa.
* Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos na entrega por parte dos Correios ou Transportadoras, deixamos isso bem claro a você consumidor, pois quem faz o trânsito de entrega de nossa Empresa até seu endereço não somos nós, e não temos qualquer poder em mudar prazos ou interferir diretamente. Depois que postamos o pedido, lhe enviamos o código de postagem para que possa acompanhar a entrega junto ao site dos Correios ou da Transportadora escolhida.
Quanto ao frete grátis, todos os pedidos são enviados na forma mais econômica junto com o menor tempo de entrega disponível, podendo ser via Correios ou Transportadora. Não se preocupe que você será avisado da escolha.
